Rapatriement définitif

Bonjour,

Je viens d'apprendre que les originaires d'outre-mer ont droit à un rapatriement définitif dans leur département d'origine pris en charge par l'Etat. Je ne sais pas exactement à quoi, j'ai droit en terme de cubage et de tarif.
Je suis consternée par la lenteur de mon administration pour faire l'envoi de mon dossier (pb de signature) sachant que mon déménagement est dans un mois. Comment faire face au déménageur pour le faire attendre sans payer de ma poche ?

Est-il possible d'avoir un accord verbal pour le communiquer au déménageur ?
Comment faire avancer mon dossier plus vite ?

Merci